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Com o objetivo de fortalecer a transparência e aproximar cada vez mais a população do Poder Legislativo, a Câmara Municipal de Presidente Bernardes anuncia a ampliação dos meios de comunicação com os cidadãos. Agora, a comunidade conta com diversos canais de ouvidoria e acesso à informação, onde é possível registrar solicitações, sugestões, elogios, denúncias e pedidos de informação de forma rápida, segura e acessível. Segundo o servidor responsável pelo setor, Emerson de Jesus Freitas, a iniciativa demonstra o compromisso da Câmara em oferecer mais comodidade e garantir que toda manifestação da população seja devidamente recebida e respondida. Confira abaixo os canais disponíveis: 1. e-Ouv – Ouvidoria Eletrônica Acesso direto pelo portal: Clique aqui. O sistema é simples e intuitivo, permitindo: Criar nova manifestação (denúncia, sugestão, elogio etc.); Consultar manifestações já abertas; Ver estatísticas e perguntas frequentes; Obter contatos de telefone e e-mail. Para registrar uma manifestação: Clique em “Nova Manifestação” (botão azul); Escolha o tipo de manifestação; Defina se será identificada ou anônima; Siga o passo a passo do sistema. Após o envio, será gerado um protocolo e um código de acesso, que permitem acompanhar a resposta. 2. e-SIC – Sistema Eletrônico de Acesso à Informação Acesso direto pelo portal: Clique aqui. O e-SIC é voltado para solicitação de documentos e informações públicas. A página traz infográficos e vídeos que orientam o cidadão. Diferentemente da ouvidoria, o foco é o acesso formal a documentos e dados públicos. 3. E-mail da Ouvidoria Endereço: ouvidoria@presidentebernardes.cam.mg.gov.br Ao enviar um e-mail, o cidadão receberá em sua própria caixa de entrada o número de protocolo para acompanhar o andamento da solicitação. 4. Telefone da Ouvidoria Número: (32) 3564-0014 Atendimento direto durante o horário de funcionamento da Câmara. 5. WhatsApp da Ouvidoria Número: (32) 3564-0014 Canal rápido para envio de mensagens, dúvidas e manifestações de forma prática pelo celular. 6. Atendimento Presencial Local: Rua do Cruzeiro, nº 28 – Centro – Presidente Bernardes/MG Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 11h e das 13h às 16h. Compromisso com a transparência A ampliação dos canais de ouvidoria e acesso à informação reflete o esforço da Câmara Municipal de Presidente Bernardes em cumprir seu papel de forma aberta, transparente e próxima do cidadão. Com essas ferramentas, a população tem à disposição diversos meios de comunicação para garantir seus direitos, acompanhar os trabalhos do Legislativo e contribuir para uma gestão pública mais participativa.   No video abaixo confira uma apresentação de slide de como funciona https://www.youtube.com/watch?v=NvjIqG-hkIY